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¿CÓMO PUEDO CONOCER A QUÉ SE DEDICA UN TALLER?
Las
actividades a las que se dedica el taller se representan en esta placa colocada en su
fachada.
Pueden dedicarse a cuatro actividades que se representan con los siguientes símbolos:
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* Llave inglesa: mecánica
* Flecha quebrada: electricidad
* Martillo: carrocería
* Pistola de pintar: pintura
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¿TIENEN QUE TENER LOS PRECIOS AL PÚBLICO?
Sí, todo taller tiene que tener de forma visible los
precios por hora de trabajo.
¿ME TIENEN QUE DAR PRESUPUESTO ANTES DE REPARAR?
Sí, tienes derecho a un presupuesto por escrito. El taller
no puede hacer ningún trabajo si no tiene tu conformidad al presupuesto.
¿CUÁL ES LA GARANTÍA MÍNIMA QUE TIENE QUE OFRECERME?
La garantía tiene que ser de tres meses o de 2.000Km.
¿PUEDE EXIGIRME GASTOS DE ESTANCIA?
Sí. En el plazo de 3 días después de haber sido reparado el vehículo o de no aceptar el presupuesto.
¿PUEDO EXIGIR FACTURA DE LA REPARACIÓN?
Sí, todos los talleres están obligados a entregar al
cliente factura firmada y sellada en la que constará las piezas, reparación
realizada y horas empleadas.
RECUERDA:
Hablando se entiende la gente, pero en caso de tener que reclamar,
todos los talleres deben tener a disposición del Hojas de Reclamaciones del
Gobierno de Aragón que te deben proporcionar de forma gratuita.
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