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                                        RENFE

Zaragoza, 22 de enero de 2009

La expresión “todos vamos en el mismo tren” en el caso de RENFE, el Gobierno de Aragón y los aragoneses no vale. Los dos primeros deberían ponerse de acuerdo para dar el mejor servicio posible a los terceros, que somos los que les pagamos a ambos, y además en uno de los casos les votamos y elegimos para que nos representen y defiendan nuestros intereses ante quien corresponda. La realidad viene demostrando que cada uno va por su lado, y que incluso cuando se reúnen para firmar convenios luego las palabras tienen distintos significados, renovar, sustituir, revisar, poner a punto… desde luego para los consumidores y usuarios reparar y sustituir no son lo mismo.

Los trenes que al menos durante este mes de agosto salían de Zaragoza a Teruel no habían pasado por ninguna puesta a punto, estaban obsoletos, el aire acondicionado no funcionaba, la limpieza dejaba bastante que desear, los baños estaban clausurados, incluso para algún alto cargo del Gobierno de Aragón quienes hacíamos ese viaje debíamos ser masoquistas, pues debemos ser muchos,  porque el tren iba casi lleno.

Se están acumulando demasiados desplantes y despropósitos en relación con los usuarios aragoneses y RENFE: los Avant de Calatayud, Huesca y Lérida, las dificultades para adquirir billetes del Ave a Madrid o Barcelona por Internet, y ahora la falta de cumplimiento del compromiso de renovación de los trenes que van a Teruel, que si no se remedian se destinaran a la línea de Salamanca.

No parece lógico que le estemos pagando tres millones de euros al año a RENFE por el sostenimiento de los trenes regionales y que recibamos este trato. Exigimos que como mínimo cumplan los convenios y compromisos adquiridos con los aragoneses que empezamos a sentirnos tratados como ciudadanos de tercera.

 

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